Anulación de la reserva.

En caso de producirse la anulación de la reserva se procederá a la devolución del 80% del importe abonado si es comunicada 15 días antes del inicio de la estancia. Caso de producirse la anulación de la reserva una vez iniciada la estancia no habrá derecho a la devolución del mes en curso. El importe de la devolución se realizará mediante abono en la tarjeta de crédito con la que se realizó el pago o mediante transferencia bancaria a la cuenta que designe el residente.

Ampliación de la estancia.

Una vez confirmada la reserva por la administración de EASO la habitación está disponible exclusivamente para las fechas indicadas en la misma, tanto de entrada como de salida, por lo que para prolongar la estancia es imprescindible realizar una nueva solicitud de plaza, así como para adelantar la fecha de entrada.

En caso de llegada anterior a la fecha de reserva se podrá cambiar la fecha de inicio de la estancia siempre y cuando EASO disponga de vacantes.

Retraso en la llegada

En caso de retraso en la llegada el importe de la mensualidad empieza a correr desde la fecha inicial de confirmación de la reserva.

Salida anticipada

En caso de salida antes de la fecha del fin de la reserva no hay derecho a la devolución de la mesualidad abonada y deberá ser comunicada con un mes de antelación.